QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

1. QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

A. Công ty Gia Việt sẽ thực hiện đổi trả hàng hoặc hoàn tiền cho quý khách, nhưng không hoàn lại phí vận chuyển hoặc lệ phí giao hàng, trừ những trường hợp sau: 

• Hàng giao không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
• Giao hàng không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Sản phẩm bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…
• Hàng không đạt chất lượng như: Quá hạn sử dụng, hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vvi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,…
• Sản phẩm sử dụng trong thời gian 3 ngày bị lỗi.

B. Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với nhân viên giao hàng khi nhận được hàng.

• Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo số điện thoại 02593.842 842, 973 973, 897 897, 876 876

C. Công ty Gia Việt sẽ không chấp nhận đổi hoặc trả hàng khi

• Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước
• Quý khách làm rách móp bao bì bên ngoài hoặc làm bong tróc, bể vỡ bên trong thùng hàng.
• Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc sản phẩm.
• Quý khách làm thất lạc chứng từ bán hàng; Phiếu giao hàng hoặc Hóa đơn, phiếu bảo hành.
• Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.
• Đối với dây điện đã bẩn và gấp khúc.
• Đối với sản phẩm ngành nước: bẩn, dính keo, trầy xước.

2. QUY ĐỊNH SỐ LƯỢNG, THỜI GIAN VÀ PHÍ VẬN HÀNH ĐỐI VỚI TỪNG SẢN PHẨM: